Versand und Zuteilung von Pre-Orders
Leider kann es seitens Lieferanten zu Lieferengpässen kommen. Deswegen können die Vorbestellungen nicht garantiert werden und es kann zu Mengenkürzungen kommen. Wir teilen die Ware nach dem Zahlungsdatum zu.
Wir verkaufen nur einen kleinen Teil im Vorverkauf, um möglichst keine Kürzungen machen zu müssen.
Bezahlung von Pre-Orders
Die Bezahlungfrist von Vorverkaufsartikel ist gleich wie bei anderen Bestellungen. Die Bestellung muss innerhalb von 7 Tagen bezahlt werden.
Kommt es zu Mengenkürzungen, wird der volle Betrag der nicht gelieferten Artikel zurück erstattet.
Lieferung von Pre-Orders
Die Artikel werden so schnell wie möglich versendet, jedoch frühestens so, dass Sie am Releasetag beim Kunden eintreffen. Aufgrund von Lieferengpässen seitens der Lieferanten kann es jedoch zu Verspätungen bei der Auslieferung kommen.
Bestellungen von PRE-ORDER Artikel mit lagernden Artikeln
Werden PRE-ORDER Artikel zusammen mit sofort lieferbaren Artikel bestellt, erfolgt die Zustellung als ein Paket zum Release Tag. Eine Aufteilung der Bestellung ist für uns systemtechnisch und logistisch nicht umsetzbar.
Sollte das nicht gewünscht sein und die lagernden Artikel sofort ausgeliefert werden, bitten wir Sie die sofort lieferbare Artikel separat zu bestellen.
Rücksendungen
Bestellungen können innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr für die Rücksendung zu berechnen.
Für eine Rückerstattung müssen die Produkte in ihrem originalen, versiegelten, unbenutzten Zustand zurückgegeben werden, einschließlich aller Verpackungen. Produkte, die Anzeichen von Beschädigung, Abnutzung oder Veränderung aufweisen, werden nicht für eine Rückgabe oder Erstattung akzeptiert.
Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Danach erhalten Sie von uns Anweisungen, wie Sie die Produkte zurückschicken können. Achten Sie darauf, die Artikel sicher zu verpacken.
Nachdem wir die zurückgesandten Produkte erhalten und ihren Zustand überprüft haben, werden wir entweder eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vornehmen oder Ihnen einen Geschenkgutschein für unser Geschäft zusenden.